会社名：ジャパン・リリーフ
住所：〒108-0023　東京都港区芝浦4-9-25　芝浦スクエアビル12階
電話番号：03-5427-7650

ジャパン・リリーフは、ドライバーに特化した人材サービス会社です。東京・大阪にある本社を中心として日本全国に事業所を展開しています。

ジャパン・リリーフは、ライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。週3日・1日4時間などの短時間勤務から週5日のフルタイム勤務までさまざまな働き方を用意しています。

今回はそんなジャパン・リリーフについて、特徴や魅力を紹介します。

ドライバーに特化した人材サービス会社

ジャパン・リリーフは、東京・大阪に本社を持つドライバーに特化した人材サービス会社です。スクールバスや福祉車両での送迎、ホテルやレジャー施設で利用客送迎などの業務を担っています。あらゆる分野で高い信頼を得ており、年間を通して約2,800万人の送迎を行っています。

ジャパン・リリーフは1994年に設立され、2024年に30周年を迎えます。設立以来、「送迎はサービス業である」という理念のもとに実績を積み重ね、現在では業界トップクラスのシェアを誇ります。

日本全国に支店があり、4,000名以上の運転サービス士が在籍しています。自家用車を運行するサービスなので、二種免許は必要ありません。大型免許や普通免許があれば従事することが可能です。

大型免許を所持している場合は、マイクロバスにて幼稚園や習い事、企業の工場への送迎などを行えます。また、普通免許の場合は、ワゴン車にて福祉施設や介護施設への送迎を行います。

ジャパン・リリーフには、サービス提供エリアのことを熟知した「フィールドマネージャー」という専任の担当者が存在しています。フィールドマネージャーは、クライアントと運転サービス士との窓口として質の高い運行をサポートしています。

疑問や不安などは気軽に相談できる環境が整っているので、安心して働けます。万が一事故やトラブルが発生した際にもフィールドマネージャーが二人三脚となってサポートしてくれます。

多彩な人材が活躍

ジャパン・リリーフでは幅広い送迎業務を担っており、多彩な人材が活躍しています。勤務体系もさまざまなので、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。

シニア世代が活躍中

ジャパン・リリーフでは幅広い世代が活躍していますが、とくにシニア世代が多く在籍しています。自社に在籍する4,000名以上の運転士のうち、約6割が65歳以上のシニアとなっています。

その多くが送迎未経験の状態で入社し、第一線で活躍しています。シニア世代は、これまでに培った経験と資格を活かして、利用者の生活を支える足として社会に貢献しています。

過去の事故歴や健康診断、運転能力はもちろんのことですが、利用者と接するサービス業であるという側面から、マナーや人柄を考慮した上で採用しています。

女性ならではの強みを活かせる

送迎サービスは運行だけでなく、人と接する機会が多いことから、明るい挨拶や気遣いが欠かせません。運転というと男性のものというイメージが根強いですが、女性ならではの強みを活かせるお仕事でもあります。

親切丁寧なおもてなし力を活かして、女性の方も多く活躍しています。

未経験者も安心のサポート体制

ジャパン・リリーフでは充実の研修制度を用意しているので、未経験からでも運転サービス士にチャレンジできます。一般的な運転技術はもちろん、それぞれの現場の特性を踏まえた特別な研修を実施しています。

たとえば、医療・福祉関連の現場に配属されるドライバーに対しては、車いす用リフトの操作方法実習などを行っているので、安心して働き始められます。なお、入社後は自社の運転サービス士全員を対象として年1回の集合研修を実施しています。

そのほかにも実際の業務に研修担当者が道場して運転技術やサービスについて指導を行うなど、スキルアップの機会が充実しています。さらに、独自の運転士コンテストなども開催しているので、日々の業務の中でやりがいを見つけられます。

ライフスタイルに合わせた働き方が可能

ジャパン・リリーフでは、幼稚園や習い事などのスクールバスから病院への送迎、企業役員専属の送迎など、さまざまなお仕事を用意しています。週5日のフルタイムはもちろん、1日4時間程度の短時間勤務も可能なので、ライフスタイルに合わせた働き方を実現できます。

さらに、中抜けが可能なポジションも用意しています。家庭の都合で長時間勤務が難しいという方も問題なくお仕事との両立を図れます。精神的にも体力的にもゆとりを持って働けます。

まとめ

今回は、ジャパン・リリーフについて特徴や魅力を紹介しました。ジャパン・リリーフは東京と大阪に本社を持つドライバーに特化した人材サービス会社です。

全国各地に拠点を持ち、業界トップシェアを誇ります。「送迎はサービス業である」という理念のもと、病院や幼稚園、福祉施設などのあらゆる分野で高い信頼を得ています。

ジャパン・リリーフでは幅広い年代の運転士が活躍しており、約4,000名の運転士のうち、6割がシニア世代となっています。自家用車を運転するので二種免許は必要ありません。

普通運転免許があれば働き始められます。そんなジャパン・リリーフが気になる方は、まずは問い合わせてみましょう。

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大新東株式会社
〒135-0062 東京都江東区東雲2-11-22 ニイチクビル5階
03-6373-4760

「役員車両の運行管理に手間がかかる」「運転手の手配をしたい」「専属の運転手の欠員を埋めたい」などのお悩みはありませんか。

シダックスグループのグループ会社である大新東株式会社では、車両運行サービスを提供しています。現在、1,650台におよぶ役員車両の運行管理を受託しており、まさに車両運行管理業界のトップシェアカンパニーとして、その名を知られています。

本記事では、そんな大新東株式会社の魅力や特徴を解説します。

車両運行管理のリーディングカンパニー

シダックスグループの大新東株式会社は、自家用自動車の運行管理を一括して請け負う「自家用自動車管理事業」を日本で初めて事業化した企業です。

現在、民間企業、官公庁、地方自治体をあわせて、約1,100団体の顧客と長期契約を結び、約3,600台の運行管理を請け負うという、業界トップの実績を有しています。

売上高は216億6,700万円、在籍する運転サービス士は4,870名で、2022年6月期には、日本マーケティングリサーチ機構が行うブランドのイメージ調査において、「安心と信頼ができる運転手専門会社」「企業・団体自治体関係者に選ばれている会社」「手厚い教育指導初心者でも働きやすい会社」部門において、それぞれ1位を獲得しています。

まさに車両運行管理のリーディングカンパニーとして業界を牽引する存在です。

必要なのは車だけ。その他はすべてお任せ

大新東株式会社は、企業の役員専用車・VIP送迎車（黒塗り車）の車両運行管理を請け負っています。大新東株式会社の役員車運行管理は「派遣」とは違い、請負契約です。

接遇教育を受けた質の高い運転サービス士（運転手）が企業の役員車など、ユーザーが所有する自家用車を運転します。また、大新東株式会社に車両管理をアウトソーシングすることで、役員車両の運行管理に関わる業務負荷を低減することができます。

ユーザーが所有する自家用車を、運行・メンテナンス・消耗品の補充・万が一の事故の対応まで全て含めて管理・サポートするのが大新東株式会社です。

以下に主な請負業務についてご紹介します。

システム管理

代務運転士の手配、運転士の労務管理などの事務処理を行います。

運転サービス士による運転

独自の研修システムにて教育された、自家用自動車管理のプロフェッショナルが運転を担当します。

車両のメンテナンス

日常の点検整備、定期点検、車検、消耗品などの交換を行います。

燃料・油脂補給

運行に必要なガソリン・油脂類を補給します。

万が一の事故の補償

事故の際の交渉や補償など、すべて責任をもって処理します。

自動車保険

業界独自の特約保険に加入し、損害（対人・対物・車両）に対する賠償責任を負い、一切の費用を負担します。

プロの運転サービス士が担当

大新東株式会社では、「礼節・感動・思いやり」をサービス業の原点として掲げており、所属する運転サービス士に対しては、運転技能だけでなく、「礼節」を基本とした独自の教育を行っています。

社内研修カリキュラム、入社時研修、OJT、事故研修、交通安全講習など、他社にはない教育研修制度を設け、全国に配置した教育指導員が、入社時から定期的な研修を実施しています。

東京支店では、道路交通安全マネジメントシステムに関する国際規格ISO39001を取得しており、エビデンスに基づいた安全運転教育を所属している運転サービス士に施しています。

また、運転サービス士へは第三者機関による適齢診断、SASスクリーニング検査、脳ドッグの受診など、さまざまな健康サポートを行い、常に安全性を向上させる活動を実施しています。

出張等、全国どこでも運行業務を一元化

北海道から沖縄まで全国に拠点があり、日本国内どこでも対応が可能なので、官公庁から民間企業、地方自治体のVIPなど、あらゆるユーザーに車両運行サービスを提供しています。出張先でのスポット利用にも対応しています。

大新東株式会社では所属するすべての運転サービス士に対し、定期的にプライバシーマーク研修を実施し、守秘義務教育を徹底しています。このため、ユーザーのプライバシーや機密情報を漏らすことは万が一にもありません。安心して車両管理と運行業務を任せることができるでしょう。

高い機密性が求められる中央官庁から首長車・公用車運行業務を委託されている実績も、信頼性の高さを表しています。

また、役員だけでなく、従業員送迎バスの運行や手配など、大新東株式会社1社で運行に関わる業務を一元化することができます。さらにシダックスグループとして警備員の手配などの派遣業務や、社員食堂運営の一括外部委託などトータルアウトソーシングすることも可能です。併用してさらなるコストメリットをはかることもおすすめです。

まずは問い合わせをしてみましょう！

シダックスグループの大新東株式会社は、北は北海道から南は沖縄まで、全国に支店を持ち、車両運行サービスなら日本国内どこでも対応が可能です。

官公庁や民間企業、地方自治体のVIP等の利用実績もあり、業界トップクラスのシェアを誇ります。運転技術や安全性が高く、守秘義務も徹底している大新東株式会社に役員運転手を委託すれば、きっと会社のVIPが快適に移動できるでしょう。

信頼できる運転手を確保したい、車両運行管理を外部に委託したいとお考えの方は、まず大新東株式会社に問い合わせや資料請求をしてみましょう。

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会社名　国際ハイヤー株式会社
住所　〒141-0033 東京都品川区西品川1-8-2

企業の役員や海外のVIPの送迎、特別なパーティーや冠婚葬祭の際の移動手段等、ハイヤーを手配したい場面は多々あるでしょう。

でも、どの会社にVIPの安全を任せるのにふさわしいホスピタリティがあるのか、質の高い乗務員がいるのか、よくわからない、という場合が多いかと思います。

本記事では、業界最高水準の呼び声高い、国際ハイヤー株式会社の特徴と強みをわかりやすく解説しています。良いハイヤー会社選びのご参考になれば幸いです。

業界最大手

国際ハイヤー株式会社は、ハイヤー業界最大手の国際自動車グループに所属し、ドライバーの教育体制、車両の整備環境、運行管理体制、全てにおいて高い水準でサービスを提供しています。

コンプライアンスをはじめ、接客など様々な教育を受けた乗務社員と、安全運行を支えるスタッフがそれぞれの分野で快適な運行と安全を支えています。

運転技術も業界トップレベルで、ドライバーの雇用に関する法令遵守も万全です。

多彩なサービス

国際ハイヤー株式会社では、ハイヤーサービスとドライバー派遣事業において、多彩なサービスを提供しています。

以下に、国際ハイヤー株式会社が提供するサービスをご紹介します。

スポット利用

ビジネス利用やプライベート利用など、ユーザーの利用スタイルに合わせ、1日単位でハイヤー運行を提供しています。

専属送迎

信頼のおける専属ドライバーと車両で、送迎区間や利用時間を気にすることなく運行できます。ドライバーは、ユーザー一人ひとりに合った人材を、面接によって選定します。

定期送迎

朝夕のみの定期送迎も可能で、役員の通勤利用におすすめのサービスです。

空港の送迎

成田空港・羽田空港・伊丹空港・関西国際空港への送迎を行うことができます。

外国語対応可能な乗務社員が空港到着ゲートで待機します。フライトの遅延や渋滞の際も柔軟に対応し、車両・乗務社員の空きがあれば当日予約も可能です。

ゴルフ送迎

朝の集合からプレー後の解散まで、貸切で送迎します。早朝のみなど、各種条件にも柔軟に対応します。

大口予約配車

一度に100台を超える予約も受け入れています。

観光ハイヤー

高級車や大人数で移動に最適なワンボックスタイプで、都内の名所をゆったりと案内します。

シャトル利用

目的地間を結ぶ高級シャトルとして、ゲストの送迎をしています。期間契約が標準ですが、冠婚葬祭やイベント等、1日だけのスポット利用も可能です。

しっかりとした運行管理体制

国際ハイヤー株式会社では、乗務員教育、安全に運行するための体制など、安心安全を徹底しています。

業界トップレベルのハイヤードライバーを育成

乗務員には、入社後約6週間にわたり、約20名のベテラン教官の指導による新人乗務社員研修が行われます。

旅客運送契約遂行に必要な第二種運転免許の取得はもちろん、専任教官からハイヤー乗務社員としての心構え、業界トップレベルの「kmブランドのハイヤーサービス」をユーザーに提供するために必要なメンタリティやスキルなどをしっかりと習得し、初めてハイヤードライバーとしてのキャリアをスタートさせることができるのです。

研修を終えた新人乗務社員は、配属先の専任管理者によるマンツーマン指導や定期的なフォローアップ研修を通じて、より高度なハイヤー乗務社員となることを目指します。

安全マネジメント

「万全な状態でお客さまをお迎えすること」には、乗務社員自身の健康管理も含まれると国際タクシー株式会社では考えています。そのため、徹底した労務管理で乗務社員の健康を守る努力をしています。

乗務社員の健康状態については、起床から業務終了まで、スマートフォンなどを使ったシステム等を活用し、出庫前のアルコールチェックから終業まで徹底した管理をしています。

また、自社健康保険組合による年2回の定期健診のほか、必要に応じてメンタルヘルスケアの資格保有者による健康管理や定期的な適性検査など、看護師や保健師と連携を取りながら、多角的な視点で健康指導を行っています。

安全運行

自らの運転技術に慢心することなく、安全な走行に細心の注意を払うよう、国際ハイヤー株式会社の乗務社員は教育されています。

一方で、万が一アクシデント等が生じた場合のために、救護対応の研修をはじめ、運行管理上の速やかな処置を行う訓練も徹底しています。会社側としても、代替車両や乗務社員を速やかに手配するなど、バックアップ体制を整えています。

車両管理

国際ハイヤー株式会社で使用される車両は、国家資格を取得した熟練整備スタッフによる厳しいチェックを受けた車輌のみとなっています。

また、国際自動車グループが所有するすべての車種は直営の整備工場で、年中無休・24時間体制で定期点検を含む車両整備を実施しています。

そんな整備スタッフによるプロフェッショナルな整備に加え、ハイヤー乗務社員にも、日常的な点検や車内の衛生管理、美化活動など、自分の車両を常に万全な状態で管理することを心がけています。

まずは問い合わせしてみましょう！

国際ハイヤー株式会社は、ハイヤー業界最大手のブランド力のもと、徹底した乗務員教育と安全への配慮、多彩できめ細やかなサービスを提供している会社です。

各種ハイヤーサービスやドライバー派遣など、万全のホスピタリティで求めるサービスに応えてくれるでしょう。この記事を読んで、国際ハイヤー株式会社が気になった方、すぐにでもハイヤーの配車を望んでいる方は、まずは問い合わせや資料の取り寄せをしてみましょう。

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リライアンスは、おもに東京・名古屋・大阪・福岡を拠点として全国に役員運転手、マイクロバス運転手、子ども送迎を行う運転手を派遣している会社です。大切な人を安全に目的地まで届ける重要な役割を担うドライバー業務は、とても繊細で重要な業務。

今回は、プロフェッショナルなドライバーが在籍しているリライアンスを見ていきましょう。

安心・安全な役員送迎・運転手派遣を展開

リライアンスでは、安心・安全をモットーに全国へ役員運転手を派遣、送迎をおこなっています。高品質と高品格を必要とするドライバー業務のなかで、リライアンスは、役員運転手、マイクロバス運転手の派遣、子どもの送迎、ルート物流請負、デイサービス送迎をおこなっています。

ドライバーサービスは、ドライブテクニックだけではなく、接客や気配りも必要な業務になります。

感染症対策の徹底

近年、猛威をふるっている新型コロナウイルスの対策をリライアンスでは徹底的に対策しています。手洗い、うがい、手指消毒はもちろん、マスクの着用義務、出社前の検温や、健康状態の報告が義務付けられています。

体調が悪いスタッフは出勤させないなど、感染症対策をマニュアル化し、顧客の安心・安全を守っています。車内では密になることが避けられない分、丁寧で徹底した感染対策をおこなっています。

採用と教育

リライアンスのドライバーになるためには、ドライバーとしての厳しい面接と長時間の運転手教育を受ける必要があります。ドライバーとしての素質や、ドライバーとしての心構えなど運転技術だけではなく、すべてにおいてドライバーとしてエキスパートになるよう教育がおこなわれています。

厳しい面接と長時間の運転手教育を終えた者だけが、ドライバーとして現場に立つことができるのです。

役員運転手になるには教育を受ける必要がある

リライアンスの主な業務である役員送迎・運転手派遣ですが、役員送迎には、より高い品格と品質が求められます。高品格、高品質を守るため、教育が徹底されており、教育が完了したあと役員運転手を任せられます。

また、高品格、高品質を維持するため、定期的に乗務員教育がおこなわれています。運転手は運転技術だけではなく、気づかいや気配りも必要な繊細な仕事になります。接待教育でも役員向けの教育をおこない、対応と運転技量もトップレベルのドライバーを目指します。

営業エリア

営業エリアは、東京・名古屋・大阪・福岡に拠点を置き、都市部から広範囲での対応をおこなっています。広範囲のカバーを可能にしていることは、リライアンスの強みであり、営業エリアを分割することで迅速な対応を可能にしています。

事故防止と対応

事故を起こさないことはもちろんですが、事故防止の教育も徹底しています。ドライバーの健康診断の管理や、事故映像を用いた安全教育をおこない、事故防止に努めています。

また、万一事故が発生した場合は、専任のスタッフが対応し、示談交渉なども対応します。

守秘義務の徹底

役員の方やVIPの方の運転を担当するにあたり、守秘義務の徹底が求められます。ドライバーは全員、入社時に守秘義務の宣誓書を締結します。

それにともない、定期的な守秘義務教育や抜き打ち検査などがおこなわれており、守秘義務を徹底しています。

定期的に運転技術研修を実施してドライバーサービスを提供

リライアンスのドライバーは定期的に運転技術の研修を受けます。運転中にどのような危険があるのか、また、事故が起こった際の対処などを専属の講師から講習を受けます。定期的な講習や運転技術の研修をおこなうことで、安全運転の意識を高めていきます。

また、マイクロバス運転手の場合、土地勘習得のためにさまざまなシミュレーションをおこなっています。ルートの下見や、ルートの危険予知をおこない、シミュレーション走行を重ねるなど、業務が円滑に進むようにしています。

子どもの送迎では、秘密厳守を徹底し、安全面を第一に考えて業務をおこないます。送迎時間の管理については打ち合わせをし、時間厳守で送迎をおこないます。

習い事、塾、学校など、遅刻ができない子どもの送迎は時間厳守が大切になります。顧客と長く付き合えることを目標とし、安心できるドライバーサービスを提供します。

まとめ

リライアンスでは、安心・安全を第一にお客さんの送迎をおこなっています。定期的な研修や講習をおこない、安全や接客マナーの向上を図っています。

個人情報の保護や守秘義務の徹底など、プライバシーに配慮した対応をすることでお客さんからの信頼を得ています。車内空間はプライベートな空間にもなり得る大切な空間なので、お客さんが心地よく、快適に過ごせる空間造りを徹底します。

また、高品質で高品格であることを維持し、お客さんが安心して乗車できる技術を習得し、大切な人の命を預かる仕事だからこそ、誇りをもったプロフェッショナルな仕事をすることが大切です。

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企業や学校、各種施設には役員車や送迎バスなど、社員や利用者を運ぶ車両運行を行っていることもあります。車両の運行には、運転士の労務管理や車両のメンテナンスなど煩雑な事務作業がつきものです。これらの労務をアウトソーシングすることでコスト削減やリスク軽減が可能です。今回は運行マネジメントサービス株式会社の特徴をご紹介します。

プロの運転手による安全運行と車両管理を提供

運行マネジメントサービス株式会社は2019年2月1日に設立された自動車運行管理請負業を行う会社です。自家用自動車管理請負事業とは何か簡単に説明すると、役員車や送迎バスなどの社員の送迎用の車両の運転を請け負うサービスです。

請け負う業務内容は運転だけではなく、車両の清掃やメンテナンス、燃料や消耗品の管理にも及び、委託する側は面倒な車の管理から解放され、本来の業務に集中できるというメリットがあります。

運行マネジメントサービス株式会社は一般社団法人 日本自動運行管理協会に加入しているため、所属するサービス運転士は自家用自動車運行管理のプロフェッショナルです。安全管理として就業前後にアルコールチェックの実施、健康管理としてSAS（睡眠時無呼吸症候群）の簡易検査の全員実施とインフルエンザ予防接種の全員摂取を推進しています。

また、安全教育を徹底しており、入社時の社内研修をはじめとして年に一回実施される事故防止研究会、総務部主催の研修会、交通事業部主催の研修会で安全に関する意識を定期的に高めています。

さらに、事故撲滅への働きかけとして勤続年数別に事故特徴に対応した教育を行うことで、ドライバーひとりひとりの危機管理対策や意識づけを強化しています。これにより、各運転士の安全管理のレベルアップを図り、質の高いサービスの提供を実現しています。

運行マネジメントサービスを利用するメリット

運行マネジメントサービス株式会社を利用することには、3つのメリットが存在します。

1つ目はコスト削減です。本来社内で人員を確保するべき車両管理部門の人件費を約30％削減することができます。運転士をアウトソーシングすることによって、正社員に支払うべき給与や貸与、福利厚生費の負担など大幅に削減できます。

また、運転士募集や運転士教育に関わる費用や手間も抑えることが可能です。その他、運転にともなう労務管理・事務処理などの業務や車両管理の負担からも解放されます。日常の車両点検整備、車検、消耗品の確認および補充といった、こまごまとした車両管理が必要なくなるため、その分のマンパワーを他の業務に充てたり、まるまるカットしたりすることができます。

2つ目のメリットにプロのサービス運転士による安全運行と代務運転手の確保による安心の取得が挙げられます。運行マネジメントサービスでは定期的な社員研修を実施し、常にサービス運転士の安全運転の意識とマナー向上をはかっているため、プロとして質の高いサービスを提供することが可能です。

3つ目のメリットは事故時の補償です。車両の運行で万が一事故が発生した場合、示談交渉や保険請求など面倒で煩雑な手続きが必要になります。運行マネジメントサービスを利用すると、責任をもって後処理を迅速かつ適切におこなうので、事故による時間と経費のロスを発生させません。

運行管理サービスでは、役員車と送迎バスに対応しています。送迎バスとして、幼稚園や大学など学校法人向けの送迎バス、工場・企業など写真送迎バス、自動車学校やスイミングスクールなど教習生の送迎バス、病院・福祉施設・娯楽施設などの利用者送迎バスなどに対応しており、幅広く活用できます。

プライドを持って働ける公用車運転士を募集

運行マネジメントサービス株式会社では、民間企業の公用車による送迎と車両管理の業務を、プライドを持って実施できる人材を募集しています。

公用車運転士の業務は、安全運転を大前提として、車内をお客様が安心して快適に過ごせるような空間にできるよう、きめ細かな気配りと緊張感が求められます。主な仕事内容は、担当する車両の点検、運行スケジュールの確認、運行スケジュールに従った担当車の走行・運用、車両清掃、日報作成などです。

応募資格として大型自動車第一種免許が必要になります。基本の勤務時間は8:50～17:40となり、一日あたりの実働時間は8時間、年間休日は124日です。賃金は基本給17万6,800円に諸手当がつきます。昇給は人事制度により年1回、賞与は年2回あります。

福利厚生として各種社会保険、退職金制度、人間・脳ドック補助制度などが含まれ、諸手当には通勤手当、家族手当、時間外手当、休日出勤手当、深夜手当、乗務手当がつきます。正社員募集への応募は、書類の提出で行います。応募書類提出後、２週間以内で選考結果の連絡が届きます。書類選考を通過した際には、面接を受けることになります。

状況に応じて実技試験が必要となる場合もあります。すべての採用プロセスをパスすると内定が得られます。公用車運転士として働く先輩社員は「マナーやコンプライアンスを意識できる」ことや「安心・安全な運転を第一のモットーとして、気を引き締めて仕事に臨めるようになる」ことを、運行マネジメントサービスで働く経験を通して得ています。

運行マネジメントサービス株式会社では、プロの運転手による安全運行と車両管理を提供しています。車両の運行に必要なコストをアウトソーシングすることで、コストの大幅な削減や運行車両の安全性向上、事故時の補償といったメリットが得られます。また、削減した労働力をメインの業務に集中させることで効率が上がり、事業の発展も期待できます。また運行マネジメントサービス株式会社ではプライドを持って働ける公用車運転士を募集しています。公用車運転士として働くことで、マナーやコンプライアンスに対する意識向上や安全運転の技術の向上などが期待でき、自己スキルアップにもつながります。

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株式会社オートシステムは、三井住友銀行および三井住友フィナンシャルグループ各社を中心とした銀行・証券会社・保険会社を主な取引先企業とする役員車両の運行管理サービス会社です。本記事では、自動運転やAI活用が進むなかで「人間だからこそできる質の高いサービス」の提供を目指すオートシステムについて、その特徴をお伝えします。

安心・信頼のできる役員運転手専門会社第1位

株式会社オートシステムは、日本トレンドリサーチが2022年2月にインターネット調査を実施した「企業役員が選ぶ安心・信頼のできる役員運転手専門会社」において第1位に選ばれました。取引先企業の59.3％が従業員1万人以上の企業であることからも、大手の企業から信頼されていることがうかがえます。

このほかにも、顧客アンケートにおいて95％のお客さんから「サービスがよい」という回答を得ているようです。利用した方の声としても「ワンランク上の信頼感がある」「確立されたシステムに感心した」といった内容が上がっています。

役員車・ハイヤーの運転経験がある方を歓迎

株式会社オートシステムでは、役員運転手の正社員および嘱託社員を募集しています。役員車またはハイヤーの運転経験者だけでなく、業界未経験者でも応募可能です。対象エリアは関東地区、京阪神地区、中京地区の3つのエリアです。

主な業務内容は、運行計画に従った役員車両の運行や車両の点検・清掃、接客対応などです。オートシステムの特徴的な点として、全社員への業務用スマートフォンの貸与があります。勤怠管理や運行計画、緊急時の対応などを一元管理するために貸与しているようです。

一日の流れ

オートシステムにおける役員運転手の一日の業務について、一例を紹介しましょう。8:30にお客さん企業へ出社し、業務用スマートフォンで始業報告を行います。

当日の運行計画を確認して交通情報などを調べるとともに、車両の点検や洗車、車内清掃を行って運行業務に備えます。9:00にお客さんを迎え、一日をかけて平均3～4か所の得意先企業を回ります。

昼食はお客さん企業の食堂で取る場合もあれば、外食の場合もあります。昼食時でも急な運行に備え、いつでも連絡が取れるようにしておきます。17:00にお客さんの会社へ帰社し、役員を送り届けると当日の運行業務は終了です。

帰社するのではなく、会食の会場に送迎する場合もあります。17:30までに車庫に戻り、終業点検や洗車を行います。業務用スマートフォンで終業報告を行うと、一日の業務が終了です。

ドライバーのインタビュー記事あり

オートシステムのWebサイトでは、役員運転手のインタビュー記事が掲載されています。3名のドライバーのインタビュー記事を読めば、役員運転手の業務をより現実的に感じられるでしょう。三井住友銀行の支店長付運転手を務めていたドライバーのインタビューなどが掲載されているので、興味のある方はご覧になってください。

プロのドライバーを育てるための研修制度が充実

株式会社オートシステムでは、プロの役員運転手を育成するため、さまざまな研修体制を整えています。一人前の役員運転手は、運転が上手なだけでなく「快適な空間」を提供することが必要だと考えており、そのための研修やOJTが実施されています。

プロのドライバーとは何かを身に着けるための新入社員研修

入社時の新入社員研修では、安全運転に対する取り組みや心構え、接客マナー、サービス向上の取り組みのほかにも、守秘義務やコンプライアンス全般についての座学が行われます。この新入社員研修を通じて「プロのドライバーとは何か」を身に着けられるでしょう。

続いて、研修担当者をお客さんに見立てたOJTによる路上研修が実施されます。新入社員研修が終わった後も、配属先が決まるまでは社有車を利用した運転技能訓練およびマナー研修を継続します。

また、新規配属後の3か月間は、各ドライバーの勤務状況や職務の習熟度に合わせたフォローアップ研修を行っています。新規の配属先で不安を感じたとしても、配属先の実際の業務に応じた指導を受けられるのであれば、ドライバーとしては安心できるでしょう。

個別指導・実地研修によるスキルアップ

株式会社オートシステムでは、お客さんの要望や評価などに基づいた改善研修を実施しています。研修担当者による個別指導だけでなく、運転技能指導員による実地研修のほか、提携運転教習所における実地研修も行われており、役員運転手としてのスキルアップにつながることでしょう。

また、運転技能適性診断も行われており、この結果に基づいた安全運転能力の改善を行う気付き研修も実施しています。気付き研修では、提携運転教習所におけるオートシステム独自のカリキュラムによる実地研修も行われているようです。

さらに、一定時期に安全教育やマナー教育も実施しています。接客マナーに不安がある場合でも、これらの研修で必要なマナーや知識は習得できるようになっています。気になる点については、研修担当者に相談することで適切な指導やアドバイスを受けられるでしょう。

オートシステムでは、多種多様な研修を行うことでドライバーの質の向上に力を入れていることがうかがえます。これらの研修については所属するドライバーからも評価を受けており「オートシステムのような充実した研修は一度も経験したことがない」という声も上がっているようです。

株式会社オートシステムの特徴をご紹介しました。オートシステムに興味を持った方は、まずは役員運転手説明会への参加をおすすめします。電話での事前予約が必要ですが、役員運転手としてどんな仕事をしているのか、より具体的に理解できるでしょう。

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国際コスモサービスは、快適な移動とお客さんの安全を第一に考え、大手企業からも信頼の厚いドライブサービスを提供している運転手派遣会社です。きめ細かで用途に合わせた対応力の高いサービス展開が特徴で、役員送迎をはじめとするさまざまなシーンで活躍しています。今回は、そんな国際コスモサービスの特徴についてお伝えします。

専門教育を受けたプロドライバーによる運行管理サービスを提供

国際コスモサービスでは、専門教育を受けたプロドライバーによる運行管理サービスを展開しています。運行管理事業では、運転手を探している企業向けに各企業に合ったサービスの提案を行っています。運行管理にはさまざまな経費がかかります。国際コスモサービスが運行管理を請け負うことで、経費削減やビジネスの効率化のアップを図ることができます。

車両の維持や、点検・整備、燃料や油脂の補充や交換、消耗品や備品の購入など、国際コスモサービスに任せることで、企業の負担が軽減されます。また、事故の対応や、事故による修理も国際コスモサービスで行うため、万が一の時にも安心です。

また、乗務員の教育や、移動経路の探索など、ドライバー業務に関する業務を全て任せることができるので、経費の面と業務効率の面からみても有効な内容になっています。

さまざまなシーンで利用できるハイヤー事業も展開

さまざまなシーンで活用できるハイヤー事業は、柔軟性が高く、多くのお客さんに喜ばれています。ハイヤー事業で使用する車は、隅々までメンテナンスが行き届いており、クオリティの高い車に仕上がっています。

独自の教育システムを終えた乗務員は、誠実でありながら、洗練された接客ができるスペシャリスト。一人ひとりに合わせたプランでお客さんの満足のいく最高の送迎を提供しています。ハイヤー事業は完全予約制で付加価値の高いサービスになっているので、ハイクオリティの送迎を求める方に人気です。

専属役員送迎

役員や来賓者向けに送迎を行っている専属役員送迎は、専属の乗務員と専用の車両で、送迎区間や送迎時間を気にせずに利用できます。車両も乗務員も専属なので、安心して利用できるところが魅力。もちろん、接客対応やドライブ技術もハイクオリティに仕上がっています。

定期送迎

お客さんの通勤スタイルに合わせた利用が可能になっているのが定期送迎です。週に３回だけといった限られた利用や、朝夕のみなど、通勤スタイルに合わせた利用ができるので、定期的に利用したい場合におすすめのスタイルになります。テレワークが浸透してきた近年に合った好評なプランになります。

空港送迎

出張や来客向けにおすすめするのが、空港送迎です。空港送迎では、外国語対応可能な乗務員が対応するため、海外のお客さんも安心して任せることができます。また、ゲートでのお出迎えも対応可能なため、安心してお客さんの送迎を頼むことができます。

ゴルフ送迎

ゴルフ利用者向けの送迎では、少人数から大人数の場合も対応が可能になります。大人数の対応では、車両を7人乗りの車両にするなどの対応が可能です。ゴルフ場まで安心でスムーズな送迎を行っています。

観光ハイヤー

観光客に人気の観光ハイヤーは、名所を巡ることができる観光モデルコースや、お客さんのご要望を取り入れたオリジナルコースの対応が可能なプランになります。名所や観光地をスムーズに観光できる人気のプランになっています。また、知らない土地では不安も多く、観光ハイヤーで観光することで不安を少なく旅行を堪能することが可能です。

スポット利用

短期利用、スポット利用もすることができます。ビジネスシーンや個人利用など、必要な時だけ利用可能なプランになります。大切な人の送迎や、年に数回の来客などの利用は、スポット利用がおすすめです。

運転技術を活かせるワンランク上の働き方を探せる

国際コスモサービスでは一流の働き方を目指すことができます。誠実さとおもてなしを強みにする国際コスモサービスでは大手企業からの支持も厚く、安定した業績が実現しています。利用者の多くは、会社役員が多く、深夜勤務などの無理なスケジュールになることが少ないというメリットがあり、勤務時間に関しても無理なく働くことができます。

また、運転技術やマナー研修などが定期的にあるため、日々、上を目指せる環境になっています。安定して働きたい方や、ワンランク上の働き方を目指したい方におすすめです。

国際コスモサービスはお客さんのニーズに寄り添ったサービス展開をしている運転手派遣会社です。短期・中期・長期の利用が可能で、手入れの行き届いた車両と、信頼のおける乗務員の運転で安心して送迎を任せることができるという魅力があります。さまざまなシーンで活用することができ、国際コスモサービスならではのハイクオリティな接客は、お客さんの高い満足度に繋がっています。また、外国語の対応が可能な乗務員がいるということも国際コスモサービスならではといえます。そして、ハイヤー・ドライバー派遣の無料お試しサービスを行うなど、品質やドライバー技術に自信があるからこそできるサービスも行っています。運行管理を依頼することもでき、ビジネスの効率化・合理化も図ることが可能です。

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日本交通は1928年創業の運転手派遣会社です。「質」にこだわった技術とおもてなしで業界シェアNo.1を誇っています。ハイヤーサービスをただの移動手段ではなく、パートナーとしてお客さんのビジネスサポートをしていくことを使命に活躍しています。今回は、最高峰のホスピタリティを提供する日本交通のハイヤーサービスについてご紹介します。

創業以来、質にこだわってサービスを提供

日本交通は1928年の創業以来、常に「誠実とサービス」という経営方針のもと、90余年、誇りをもったサービスを提供しています。最高峰のホスピタリティを追求し、ビジネスパートナーとしてお客さんをサポートする気持ちで運行しています。

乗務員は、お客さんの命だけではなく大切な時間も預かっているという認識を共有し、安全性はもちろん、スムーズな移動ができるように、道路混雑時にはルートの選択など積極的に提案を行うようにしています。お客さんの時間も大切にするということは、お客さんを大切にすることに繋がります。

また、専属ドライバーの場合、多くの時間を共有します。長い付き合いだからこそできる対応というものがあり、お客さんの表情の変化、仕草の変化から要望をくみ取るという、とても繊細な接客も行っています。日本交通のドライバーは絶妙な距離感を極めており、心地よい空間の実現をしています。

安全と高品質の提供に常に取り組み続けている

日本交通では安全と高品質の提供をするために、さまざまな取り組みをしています。乗車前には、アルコールチェッカーの実施、血圧の測定を義務付け、始業時・終業時には安全運行の点呼を行っています。

また、安全運行に関する知識・認識のアップデートや、日々の安全運行のための情報の共有、定期的な安全運転講習を行い、安全性の維持と向上に努めています。また、快適な空間の維持のため、定期的な点検は欠かせません。定期的な点検に加え、見た目にもこだわり、ハイヤーの美しさも維持しています。

現場を知る講師

定期的な講習の中で、日本交通では、ドライバー経験のある講師が指導をするという取り組みがあります。現場を知っているからこそ、現実的であり厳しさもありますが、ドライバーの深い学びへとつながっています。また緊急制動、回避、危険予測動作といったイレギュラーな事案を公的な機関で実践することにより、より安全性を追求した学びを得ています。

ドライバーは合格率20％の厳選採用

日本交通のハイヤーに乗ることを許されているのは、合格率が20％の狭き門をくぐり抜けた人だけになります。その狭き門をくぐり抜けハイヤー乗務員として活躍する人は現在、1000人以上になります。厳しい面接をくぐり抜けたからこそやりがいや誇りへも繋がっています。

定期的な研修の実施

ハイヤー乗務員は入社後、3か月・1年・3年・5年と定期的に研修を行っています。入社後も定期的な講習を行うことで高レベルの接客対応を維持しています。

スムーズな運行

ハイヤー乗務員は、スムーズな運行を行うために、目的地までのルートを常に２コース以上の運行計画を考えています。大切な会議や、飛行機の出発時間など、天候や渋滞などで到着が遅れてしまわないように複数のルートを考え、スムーズな運行を実現できるよう最善を尽くしています。また、道路状況や交通情報などを共有し、運行の妨げがないかも常にチェックしています。

外国語対応

ビジネスの国際化に対応するため、日本交通にはハイヤー乗務員に外国語が話せるスタッフが勤務しています。ハイヤー乗務員の中で英語対応が可能な乗務員は190名以上おり、他には韓国語・中国語・フランス語の対応も相談可能です。英語対応については、定期的な講習に加え、海外留学も実施するなど積極的にグローバル化を図っています。

守秘義務の徹底

ハイヤー乗務員はさまざまな個人情報を得ることになります。日本交通では面接時から守秘義務が守り通せるかという観点を持ち、面接をしています。また誓約書の締結も行い、生涯にわたって守秘を誓っています。徹底した守秘義務教育が行われていることも、お客さんの信頼感に繋がっています。

安全運転の取り組み

安全運転は乗務員の健康管理からという考えから、年2回の健康診断を行っています。また、運転に影響をおよぼす健康リスクは厳しくチェックし、産業医の指示のもと通院・乗務停止など、適した措置をとっています。その他に事故映像を用いた安全教育や、運転研修所での定期的な講習など、お客さんの安全を守るための活動は惜しみません。

ハイクオリティを目指して

日本交通では、ハイヤー乗務員は全員秘書検定3級取得しています。秘書検定を取得することでマナーが身に付き、乗務員の質の向上が実現しています。

日本交通では、徹底的な教育や講習を行い、乗務員の質の向上を図っています。さまざまな研修を行うことで、乗務員自身の誇りとクオリティが上がり、信頼できるビジネスパートナーへ成長していきます。ハイヤー乗務員として成長したい人、ハイクオリティなおもてなしを習得したい人におすすめの会社になります。90年以上の実績を武器に今後も最高峰のホスピタリティとして活躍していくでしょう。

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株式会社トーコーは、安心・安全・快適をモットーに30年以上、質の高いサービスを提供しつづけている役員運転手派遣会社です。秘書・総務担当者が選ぶ役員運転手専門店No.1、社員を大切にしてくれる会社No.1に選ばれ、多くの企業から支持されています。今回は、そんなトーコーについて詳しく特徴をお伝えします。

30年以上、質の高いサービスを提供

株式会社トーコーは、創業30年以上お客さんに愛されて営業をしています。安心で安全、快適な時間と空間を提供するべく質の高いサービスを提供してきました。豊富な実績と素早い対応が好評を得ており、取引先数は200社以上にのぼります。

在籍ドライバーは500名以上、管理車両数は400台を超えています。教育を終えたプロフェッショナルなドライバーが誇りとやりがいをもって業務に励んでいます。

質の高いサービス

役員車運転手は、普通のドライバーよりも高い運転技術が求められます。トーコーでは、高い運転技術に加え、気づかいもできるドライバーを揃えています。質の高いサービスを提供することでお客さんの満足度の高い送迎を行っているのです。

スケジュール共有が可能

トーコーは特許取得済のFirst-runsという専用サイトを活用し、お客さんとドライバー間での運行予定の共有が可能になっています。操作が簡単なこともあり、とても好評なサービスになっています。

情報管理の徹底

ドライバー業務で付き物の情報管理ですが、トーコーでは情報管理の徹底を行い、守秘義務についても徹底的な教育を行っています。組織としてもプライバシーマークを習得するなど、情報管理のルールが確立化されています。守秘義務は最も重要視する項目なので、徹底することでお客さんの信頼へ繋げています。

運転技術

トーコーは卓越した運転技術も持ち合わせています。安全運転はもちろんのこと、日々刻々と変わる道路状況を把握し、その時に合った最善のルートでお客さんを目的地まで送迎しています。また、地理研修を行うなど、運転技術以外にも研修を行っています。

ドライバーの教育が徹底しているから選ばれている

ドライバーに求められるのは気づかいです。丁寧な気づかいができるドライバーを育成し、運転技術からマナー情報管理まで教育を行っています。人柄がよく、まじめであり、仕事熱心な人材を発掘、お客さんを最優先に考えることができる人材を育成しています。

チームサポートが充実

ドライバーの健康管理はもちろん徹底して行っていますが、ドライバーが休むことになってしまった場合にも、チームのサポート体制があるので安心です。担当ドライバーが休みの場合、代替者が対応し、業務に穴を空けることはありません。スムーズな運行の実現のため考えられた体制なのです。

定期的な教育

定期的な教育の中に、管理者の定期的な訪問があります。管理者から教育指導などを行っています。定期的な研修に加え、eラーニングの活用で常にレベルアップできる環境を整えています。また、交通事故事例、交通違反要因を学ぶことでより安全への理解を深めています。

研修の充実

研修には、研修用車両を8台保有し、研修を行っています。トーコーのドライバーの8割は未経験から始めており、1か月間ある研修でしっかりと学ぶことができるので安心です。配属先も条件や相性を考えて配置をします。定期的に本社のスタッフが現場に訪れるので、相談や家庭の事情での配属先の変更なども対応が可能になっています。

100％人柄重視の採用だから50代からでも活躍できる

株式会社トーコーのドライバーは40代～60代が中心となっており、全くの異業種から転職した人も多く、とても活躍しています。未経験でも安心して運転技術やマナーが身につけられるように教育を徹底し、安定した環境でプロのドライバーを目指すことができます。

また、社会人として経験豊富な人材を採用していることから、会話の内容や、雰囲気づくりなど、親身に対応できるドライバーが多く、中高年の方も多く活躍しています。トーコーはお客さんの気持ちに寄り添う「よく気が付く」ドライバーを目指しています。

定年まで働ける

トーコーでは9割の人が定年まで働いています。ドライバーの仕事は経験を積むほど技術が上がり評価されます。60歳以降も同じ条件での雇用が継続可能なことから9割以上の人が定年の65歳まで働いています。さらに雇用延長する人もいるため長く働ける会社になります。また、長く働くことで信頼感も増します。安定した雇用が続くことはとても魅力的です。

株式会社トーコーは、未経験や社会人経験者など異業種からの転職も多く、豊富な人生経験を武器に心地よい空間の提供に生かしています。プロのドライバーになるための研修も充実しており、安心できる環境でステップアップすることができます。また、チーム制のサポートがあることからより安心した業務が行えます。トーコーはお客さんの気持ちに寄り添い、気づかいができるドライバーを目指すことができます。社員を大切にする会社として、長く働ける会社として今後も活躍が期待されます。

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国際ハイヤーは、さまざまな業界から厚い信頼を得ている運転手派遣会社で、創業100年以上の実績と安定した業績、ハイクオリティのドライバーを目指せる環境が揃っています。やりがいをもった仕事を未経験から目指せる魅力的な企業といえるでしょう。今回はそんな国際ハイヤーについて、詳しくご紹介します。

車の運転から整備、万一の事故対応までトータルサポート

国際ハイヤーでは、強固な連携体制で、万一のときにも臨機応変な対応でサポートを行っています。乗務員は運転技術に慢心することなく、常に細心の注意を払い運転していますが、交通事故やアクシデントはいつ起こるかわかりません。

国際ハイヤーの乗務員は、そんな突然のアクシデントにも対応できるように、特殊な訓練を受けています。お客さんを待たせることがないように、代替車両や乗務員の手配など、バックアップ体制も万全です。

また、いつ事故が起きても対応できるように、年中無休24時間対応可能なフォロー体制が整っています。ほかにも、最高水準技術のメカニックによりメンテンナンスを行い、トラブルが起きないように万全の状態で車両を管理している点も強みのひとつです。

ドライバーの教育体制が業界最大手の水準

国際ハイヤーは運転技術や地理知識だけではなく、人間として品格をあわせもつ人材育成に力を入れています。入社すると、社内研修施設にて基本教育を徹底的に学びます。約20のベテラン教官による指導で、未経験からでもしっかりと学ぶことができます。

また、第二種運転免許は入社してから取得することも可能です。基本教育を終えると、各支店に配属され、専任教官によるハイヤー研修を行います。業界トップレベルのサービスを提供するために、メンタリティ・知識・ノウハウ・スキル等を習得します。

研修を終えた新人乗務員は、その後専任の管理者によるマンツーマン指導や、定期的なフォローアップ研修を行い、より高度なハイヤー乗務員を目指します。

国際ハイヤーには働くメリットがもりだくさん

国際ハイヤーで働くメリットはどのようなものがあるのでしょうか。詳しくご紹介します。

業界最高水準のサービス品質を追求

国際ハイヤーでは業界最高水準のサービスを学ぶことができます。ドライブテクニックはもちろんのこと、掃除の仕方から接客の仕方、車の並べ方に至るまで、ベテランの先輩や充実した教育により身につけることができます。

取引先

国際ハイヤーは、高い水準と厚い信頼から多岐にわたるお客さんから支持を得ています。大統領や首相などの政府関係者、国際会議での国賓・公賓、企業経営者・役員、トップアスリートや報道機関など、さまざまな業界から選ばれてきました。

都内ハイヤーの10％を国際ハイヤーが占めており、契約数は1万5,000社を超えています。創業100年を超える企業だからこそ選ばれる理由と信頼があるのです。

憧れの高級車を運転することができる

国際ハイヤーで働くメリットのひとつに、憧れの高級車を運転することができるという点が挙げられます。高級車を運転したいという理由で応募する人もいるほどです。

お客さんに最上級のゆとりと安心を提供するために、レクサスLS、クラウンマジェスタ、センチュリー、アルファード、グランドキャビン、リンカーンなどのハイグレードの車種をそろえています。ハイヤーは広い道や高速道路を運転することが多く、高級車をゆったりと走らせる爽快感は格別でしょう。

お客さんに寄り添ったやりがいのある仕事

ハイヤードライバーは、お客さんに寄り添った臨機応変な対応が必要になります。深い信頼関係を築くことができ、お客さんに寄り添うとてもやりがいのある仕事になります。

さまざまな働き方もできる

ハイヤードライバーは専属送迎だけではなく、役員送迎、通勤送迎、自家用車の運送請負、報道機関の送迎、個人利用の送迎、来賓の送迎などの、多用な働き方も可能になっています。

安心の研修制度

国際ハイヤーでは、研修制度も充実しています。研修が不十分のままでは、お客さんにハイクオリティなサービスを届けることはできません。研修をしっかりと行い、安心してお客さんを送迎できるドライバーへと着実に育てていきます。

国際ハイヤーの研修は、入社時にまず、3週間研修を行います。そして次に、ハイヤードライバーとしての接客や接遇、運転技術の習得を1～3か月程度行います。そして十分な技術と接客を習得したうえで、いよいよ乗務開始になります。

■安定した収入

国際ハイヤーでは、長く働きたいと思える会社であるために、安定した収入を実現しています。月収28万5,000円の月給補償制度や評価制度、臨時給、退職金制度など、長く働ける体制が整っています。

また、99％の社員が未経験から始めているという心強いデータもあります。また、充実した福利厚生と産業医・保健師・看護師による安心の保険指導もあり、体調やメンタル面でも安心できます。

国際ハイヤーは、2020年に100周年を迎えた歴史ある会社です。企業やお客さんからの信頼が厚く、各界の著名人や国の大切なイベントなど、さまざまな催事のドライブ業務を任されています。国際ハイヤーは研修体制がしっかりとしており、未経験でも安心して始めることができます。人間としての品格も兼ね備えることができ、一流のドライブテクニックを習得できる国際ハイヤーは、プロのドライバーを目指す方にとても魅力的な企業となっています。やりがいや、安定した収入も魅力的で、プロ意識の高いドライバーを目指すことができます。

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