リライアンスの口コミや評判

リライアンスは、おもに東京・名古屋・大阪・福岡を拠点として全国に役員運転手、マイクロバス運転手、子ども送迎を行う運転手を派遣している会社です。大切な人を安全に目的地まで届ける重要な役割を担うドライバー業務は、とても繊細で重要な業務。

今回は、プロフェッショナルなドライバーが在籍しているリライアンスを見ていきましょう。

安心・安全な役員送迎・運転手派遣を展開

リライアンスでは、安心・安全をモットーに全国へ役員運転手を派遣、送迎をおこなっています。高品質と高品格を必要とするドライバー業務のなかで、リライアンスは、役員運転手、マイクロバス運転手の派遣、子どもの送迎、ルート物流請負、デイサービス送迎をおこなっています。

ドライバーサービスは、ドライブテクニックだけではなく、接客や気配りも必要な業務になります。

感染症対策の徹底

近年、猛威をふるっている新型コロナウイルスの対策をリライアンスでは徹底的に対策しています。手洗い、うがい、手指消毒はもちろん、マスクの着用義務、出社前の検温や、健康状態の報告が義務付けられています。

体調が悪いスタッフは出勤させないなど、感染症対策をマニュアル化し、顧客の安心・安全を守っています。車内では密になることが避けられない分、丁寧で徹底した感染対策をおこなっています。

採用と教育

リライアンスのドライバーになるためには、ドライバーとしての厳しい面接と長時間の運転手教育を受ける必要があります。ドライバーとしての素質や、ドライバーとしての心構えなど運転技術だけではなく、すべてにおいてドライバーとしてエキスパートになるよう教育がおこなわれています。

厳しい面接と長時間の運転手教育を終えた者だけが、ドライバーとして現場に立つことができるのです。

役員運転手になるには教育を受ける必要がある

リライアンスの主な業務である役員送迎・運転手派遣ですが、役員送迎には、より高い品格と品質が求められます。高品格、高品質を守るため、教育が徹底されており、教育が完了したあと役員運転手を任せられます。

また、高品格、高品質を維持するため、定期的に乗務員教育がおこなわれています。運転手は運転技術だけではなく、気づかいや気配りも必要な繊細な仕事になります。接待教育でも役員向けの教育をおこない、対応と運転技量もトップレベルのドライバーを目指します。

営業エリア

営業エリアは、東京・名古屋・大阪・福岡に拠点を置き、都市部から広範囲での対応をおこなっています。広範囲のカバーを可能にしていることは、リライアンスの強みであり、営業エリアを分割することで迅速な対応を可能にしています。

事故防止と対応

事故を起こさないことはもちろんですが、事故防止の教育も徹底しています。ドライバーの健康診断の管理や、事故映像を用いた安全教育をおこない、事故防止に努めています。

また、万一事故が発生した場合は、専任のスタッフが対応し、示談交渉なども対応します。

守秘義務の徹底

役員の方やVIPの方の運転を担当するにあたり、守秘義務の徹底が求められます。ドライバーは全員、入社時に守秘義務の宣誓書を締結します。

それにともない、定期的な守秘義務教育や抜き打ち検査などがおこなわれており、守秘義務を徹底しています。

定期的に運転技術研修を実施してドライバーサービスを提供

リライアンスのドライバーは定期的に運転技術の研修を受けます。運転中にどのような危険があるのか、また、事故が起こった際の対処などを専属の講師から講習を受けます。定期的な講習や運転技術の研修をおこなうことで、安全運転の意識を高めていきます。

また、マイクロバス運転手の場合、土地勘習得のためにさまざまなシミュレーションをおこなっています。ルートの下見や、ルートの危険予知をおこない、シミュレーション走行を重ねるなど、業務が円滑に進むようにしています。

子どもの送迎では、秘密厳守を徹底し、安全面を第一に考えて業務をおこないます。送迎時間の管理については打ち合わせをし、時間厳守で送迎をおこないます。

習い事、塾、学校など、遅刻ができない子どもの送迎は時間厳守が大切になります。顧客と長く付き合えることを目標とし、安心できるドライバーサービスを提供します。

まとめ

リライアンスでは、安心・安全を第一にお客さんの送迎をおこなっています。定期的な研修や講習をおこない、安全や接客マナーの向上を図っています。

個人情報の保護や守秘義務の徹底など、プライバシーに配慮した対応をすることでお客さんからの信頼を得ています。車内空間はプライベートな空間にもなり得る大切な空間なので、お客さんが心地よく、快適に過ごせる空間造りを徹底します。

また、高品質で高品格であることを維持し、お客さんが安心して乗車できる技術を習得し、大切な人の命を預かる仕事だからこそ、誇りをもったプロフェッショナルな仕事をすることが大切です。